Rujukan Laman

Memahami Hak Anda di pg368

Kami di pg368 membina rangka kerja undang-undang ini supaya anda tahu dengan tepat bagaimana data, akaun dan transaksi anda diuruskan — termasuk pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay…

Dasar Privasi JelasTerma Perkhidmatan TelusPerlindungan Data AkaunPengurusan Kuki AktifHak Pengguna Terjamin

Browse Lobby Read FAQ

Terma Penggunaan dan Bidang Kuasa

pg368 Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

Penggunaan platform pg368 tertakluk kepada undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa di Malaysia. Dengan mengakses akaun anda, anda bersetuju bahawa anda berbuat demikian mengikut undang-undang tempatan yang berlaku kepada anda. Perkhidmatan kami — termasuk pilihan pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — hanya

1
disediakan di rantau yang dibenarkan oleh undang-undang setempat. Kami berhak untuk mengemas kini terma ini pada bila-bila masa; notis akan diberikan melalui e-mel berdaftar atau paparan dalam akaun anda. Sila semak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mendapat maklumat terkini mengenai tanggungjawab anda dan
2
hak platform.

Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

HUBUNGI KAMI

Cara Menghubungi Pasukan Undang-Undang Kami

Jika anda mempunyai soalan mengenai terma perkhidmatan, dasar privasi atau hak data anda, pasukan kami sedia membantu. Pengguna di Petaling Jaya dan seluruh Malaysia boleh menghubungi kami melalui saluran di bawah pada bila-bila masa, dan kami menyasarkan masa respons dalam masa 24 jam untuk semua pertanyaan berkaitan undang-undang.

Team online

Sembang Langsung

Gunakan widget sembang dalam akaun anda untuk berbual terus dengan wakil kami. Kami mengendalikan pertanyaan dasar, privasi dan akaun melalui saluran ini setiap hari.

E-mel Rasmi

Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma, data atau hak akaun ke alamat e-mel sokongan kami. Respons bertulis biasanya diberikan dalam masa satu hari bekerja.

Pusat Bantuan

Bahagian Bantuan dalam akaun anda mengandungi artikel terperinci mengenai dasar privasi, pengurusan kuki dan prosedur penutupan akaun yang boleh anda rujuk pada bila-bila masa.

KESELAMATAN & AMANAH

Cara pg368 Melindungi Data dan Akaun Anda

Setiap maklumat yang anda berikan kepada kami — sama ada semasa pendaftaran akaun, semasa melakukan transaksi melalui Touch 'n Go atau FPX, atau semasa menghubungi sokongan — disimpan dengan penyulitan dan hanya…

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan kewangan disulitkan menggunakan protokol keselamatan semasa. Data anda tidak pernah dipindahkan dalam bentuk tidak tersulitkan melalui mana-mana saluran platform kami.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan fungsi akaun dan pengalaman platform. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data dipadam secara selamat dari sistem kami.

Akses Akaun Selamat

Log masuk dua faktor tersedia untuk semua akaun. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya supaya hanya anda yang boleh mengakses akaun, walaupun kata laluan anda terjejas.

Permintaan Data Anda

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan atau meminta pemadaman akaun. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan dan kami akan memprosesnya dalam masa tujuh hari bekerja.

Hubungi Pegawai Data

Untuk kebimbangan khusus mengenai privasi atau pemprosesan data, anda boleh menghubungi Pegawai Perlindungan Data kami secara langsung melalui e-mel yang tersenarai di bahagian Hubungi Kami.

Soalan Tentang Terma dan Hak Anda

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma perkhidmatan, privasi data dan pengurusan akaun di pg368. Jika soalan anda tidak dijawab di sini, hubungi pasukan kami terus.

Penggunaan platform kami tertakluk kepada undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Perkhidmatan hanya tersedia di rantau di mana undang-undang tempatan membenarkannya, dan pengguna bertanggungjawab memastikan pematuhan undang-undang setempat mereka.

Data peribadi anda disimpan dalam pelayan tersulitkan dan hanya diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa. Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda atau keperluan undang-undang.

Ya, anda berhak meminta akses kepada data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami dan kami akan menyediakan salinan dalam masa tujuh hari bekerja.

Hantar permintaan pemadaman melalui e-mel sokongan dengan menyatakan nama penuh dan e-mel berdaftar anda. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu sebelum memproses permintaan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang.

Kami menggunakan kuki untuk fungsi akaun dan analitik platform. Kuki penting diperlukan untuk platform berfungsi; kuki lain boleh anda tolak atau padam melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Rekod transaksi — termasuk yang dibuat melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — disimpan mengikut tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh simpanan berakhir, rekod dipadam secara selamat.

Pegawai Perlindungan Data kami boleh dihubungi melalui e-mel sokongan yang tersenarai di halaman Hubungi Kami. Nyatakan bahawa pertanyaan anda berkaitan perlindungan data supaya ia dihalakan dengan betul dan diproses mengikut keutamaan.

Memahami Hak Anda di pg368

Cara Menghubungi Pasukan Undang-Undang Kami

Sembang Langsung

E-mel Rasmi

Pusat Bantuan

Cara pg368 Melindungi Data dan Akaun Anda

Penyulitan Data

Pengurusan Kuki

Pengekalan Rekod

Akses Akaun Selamat

Permintaan Data Anda

Hubungi Pegawai Data

Soalan Tentang Terma dan Hak Anda

01 Apakah undang-undang yang mentadbir penggunaan pg368 di Malaysia?

02 Bagaimana pg368 menyimpan dan melindungi maklumat peribadi saya?

03 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya daripada pg368?

04 Bagaimana cara saya meminta pemadaman akaun dan data saya?

05 Adakah pg368 menggunakan kuki dan bagaimana saya boleh mengurusnya?

06 Apa yang berlaku kepada rekod transaksi Touch 'n Go atau FPX saya?

07 Bagaimana saya boleh menghubungi Pegawai Perlindungan Data pg368?

Related Pages